Volkswagen service dialoog: advies op maat

Van Tilburg-Bastianen Volkswagen Service Etten-Leur introduceert een nieuwe visie op onderhoud: Volkswagen Service Dialoog. Door samen met de klant een korte inspectie te doen rondom de auto– voorafgaand aan een onderhoudsbeurt- stemt de dealer het onderhoud nog beter af op de behoefte van de auto én de klant. Hierdoor kan de consument tijd en geld besparen.

Goed onderhoud bestaat niet alleen uit monteurs die zo vakkundig mogelijk te werk gaan, maar ook uit een duidelijk advies over de benodigde werkzaamheden en transparantie over de prijs van het onderhoud. Want waarom een grote onderhoudsbeurt uitvoeren als een gezamelijke inspectie bevestigt dat een kleine volstaat? Of misschien is door een kleine reparatie nu, een grotere en duurdere ingreep later te voorkomen. Kortom: door de dialoog met de klant aan te gaan en goed te luisteren naar zijn of haar ervaringen, kan de dealer zijn service nog beter op de betreffende auto afstemmen. Daarom heeft Volkswagen Service Dialoog in het leven geroepen. Overigens brengt deze onderhoudsvorm voor de consument geen extra kosten met zich mee. Integendeel: de klant kan er zelfs geld mee besparen.

Maatwerk

Door bij TB Volkswagen Service Etten-Leur te kiezen voor Service Dialoog selecteert de klant een onderhoudsvorm die precies aansluit op de behoeften van zijn Volkswagen. Om het onderhoud goed af te stemmen op de situatie van de klant, combineert een speciaal opgeleide Service Adviseur de ervaringen van de klant met zijn kennis van de desbetreffende auto. Vervolgens stelt hij tijdens een gezamenlijke auto-inspectie van 20 à 30 minuten in overleg met de klant vast welk onderhoud nodig is. De adviseur brengt daarna alle aandachtspunten in kaart en beoordeelt de algemene staat van de auto. Dit vertaalt hij naar een advies met bijbehorende offerte. Zo weet de consument vrijwel direct waar zijn Volkswagen, zijn portemonnee én zijn agenda aan toe zijn.
 

De voordelen in het kort

-     Persoonlijk en op maat advies

-     Betrokken in de kennis achter de techniek

-     Geen wachttijden

-     Vooraf duidelijkheid over de offerte

-     Hantering vaste Volkswagen Service Prijzen

-     Duidelijkheid over eventuele te verrichten reparaties.

Servicebalie

Klanten die geïnteresseerd zijn in Volkswagen Service Dialoog en graag een afspraak willen maken, kunnen bij TB Volkswagen Service Etten-Leur aan de servicebalie terecht of telefonisch contact opnemen via telefoonnummer 076 – 5033 888.